1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de esta web es:
2. Finalidad del Tratamiento de Datos
En GRUPO BH MADRID S.L. (B Home) tratamos la información facilitada por los usuarios para las siguientes finalidades:
- Gestión de servicios inmobiliarios: Atender solicitudes relacionadas con la compra, venta, alquiler e inversión en inmuebles.
- Atención y asesoramiento personalizado: Resolver consultas, facilitar información sobre inmuebles y prestar asesoramiento relacionado con operaciones inmobiliarias a través de nuestros formularios, teléfono, correo electrónico o WhatsApp.
- Gestión de clientes y potenciales clientes: Realizar el seguimiento de solicitudes, contactos comerciales, visitas a inmuebles y oportunidades inmobiliarias.
- Agenda de citas y visitas: Organizar reuniones, valoraciones, visitas a propiedades y otras gestiones relacionadas con nuestros servicios.
- Valoración y comercialización de inmuebles: Gestionar solicitudes de valoración, captación, publicación y promoción de propiedades de propietarios interesados en vender o alquilar sus inmuebles.
- Comunicaciones comerciales: Cuando exista consentimiento, enviar información sobre inmuebles, servicios, novedades u oportunidades que puedan resultar de interés.
- Cumplimiento de obligaciones legales: Atender las obligaciones legales, fiscales, administrativas y regulatorias derivadas de nuestra actividad.
3. Legitimación
La base legal para el tratamiento de sus datos dependerá de la finalidad concreta:
- El consentimiento del interesado, cuando nos facilita sus datos mediante formularios, correo electrónico, WhatsApp u otros canales de contacto.
- La aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado, cuando el tratamiento sea necesario para gestionar una operación de compra, venta, alquiler, valoración o intermediación inmobiliaria.
- La ejecución de una relación contractual, cuando exista un contrato de prestación de servicios con B Home.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la actividad de la empresa.
4. Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud del usuario y, en su caso, mientras se mantenga la relación contractual o comercial.
Una vez finalizada dicha relación, los datos podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos establecidos legalmente para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento y cumplir con las obligaciones fiscales, mercantiles y administrativas correspondientes.
Los datos tratados con fines comerciales basados en el consentimiento se conservarán mientras el interesado no retire dicho consentimiento o solicite su supresión.
5. Destinatarios y Cesiones
Los datos personales podrán ser comunicados, cuando resulte necesario para la correcta prestación del servicio, a:
- Propietarios, compradores, arrendadores o arrendatarios: Cuando sea necesario para gestionar una operación inmobiliaria en la que participe el interesado.
- Notarías, registros y otros profesionales intervinientes: Cuando la operación inmobiliaria requiera su participación para su formalización.
- Empresas de tasación, gestores, asesores o colaboradores profesionales: Cuando resulte necesario para prestar el servicio solicitado.
- Proveedores tecnológicos: Empresas que presten servicios de alojamiento web, correo electrónico, CRM, formularios, gestión de citas u otras herramientas necesarias para el funcionamiento de B Home, bajo los correspondientes acuerdos de protección de datos.
- Administraciones Públicas: Cuando exista una obligación legal de facilitar determinada información.
No se cederán datos personales a terceros para finalidades distintas de las indicadas salvo obligación legal o consentimiento expreso del interesado.
6. Derechos del Usuario
Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando un correo electrónico a info@darkgoldenrod-cassowary-430845.hostingersite.com, acompañando una copia de su DNI para acreditar su identidad.
7. Procedencia de los Datos
Los datos tratados proceden directamente del usuario a través de los formularios de contacto, cuestionarios de viabilidad o contacto directo telefónico/presencial.omated spam detection service.